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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich

1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop tätigen.

2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).


§2 Vertragspartner und Vertragsschluss

1) Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

PANDA MÖBEL GmbH
Storkower Str. 115a
10407 Berlin
Deutschland
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a UStG: DE343785204

2) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
3) Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
4) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware ausliefern.


§3 Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

1) Die Vertragssprache ist Deutsch.
2) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB per E-Mail zu.


§4 Preise und Zahlungsbedingungen

1) Alle Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
2) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte (über Stripe)
  • PayPal
  • Klarna (Rechnung / Ratenzahlung)
  • Vorkasse (Banküberweisung)

3) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erfolgt die Lieferung nach Zahlungseingang.
4) Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.


§5 Lieferung

1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands durch unseren eigenen Transportservice.
2) Die Lieferung erfolgt versandkostenfrei frei Bordsteinkante, also bis zur Bordsteinkante der angegebenen Lieferadresse.
3) Ein Transport in die Wohnung oder in das Haus erfolgt nur, wenn im Bestellprozess ausdrücklich eine kostenpflichtige Zusatzleistung (Trageservice) gebucht wurde.
4) Die Lieferung erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung.
5) Ist der Kunde zum vereinbarten Termin nicht anwesend und kann die Lieferung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nicht erfolgen, behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen Mehrkosten in Rechnung zu stellen.


§6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.


§7 Transportschäden

1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Fahrer zu reklamieren und unverzüglich Kontakt mit uns aufzunehmen.
2) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.


§8 Gewährleistung und Reklamationen

1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
2) Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
3) Geringfügige Farbabweichungen, die auf unterschiedliche Bildschirmdarstellungen oder Lichtverhältnisse zurückzuführen sind, stellen keinen Sachmangel dar.

Reklamationen sind zu richten an:

PANDA MÖBEL GmbH
Storkower Str. 115a
10407 Berlin
Deutschland
E-Mail: kontakt@homesy24.de
Telefon: +49 151 50117679

Die Bearbeitung von Reklamationen erfolgt in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Reklamation.


§9 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung, die auf unserer Website unter der Seite „Reklamation & Widerruf“ verfügbar ist.


§10 Haftung

1) Wir haften unbeschränkt bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.
2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.


§11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


§12 Kundendienst

Bei Fragen zu Bestellungen, Reklamationen oder Rücksendungen erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

E-Mail: kontakt@homesy24.de
Telefon: +49 151 50117679


§13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.